Preguntas frecuentes
Baby J es una marca 100% mexicana y familiar, especializada en la venta de productos para bebés, niños y mamás, con un enfoque en calidad, sostenibilidad y bienestar.
¿Cómo puedo comprar en Baby J?
Puedes comprar en línea a través de nuestro sitio web www.babyj.com.mx o visitar nuestra Boutique física en Coacalco, Estado de México.
¿Dónde está ubicada la tienda física de Baby J?
Nuestra tienda está en Boulevard Coacalco No. 103, Col. Villa de las Flores 2da sección, Coacalco de Berriozábal, Estado de México, C.P. 55710.
¿Cómo saber si Baby J es confiable y sus productos son de calidad?
En Baby J, trabajamos solo con proveedores exclusivos de 10 hasta más de 30 años de experiencia. Nos aseguramos de que cada producto cumpla con los más altos estándares de calidad y sostenibilidad. La confiabilidad es uno de nuestros valores fundamentales.
¿Qué productos venden en Baby J?
Ofrecemos ropa sostenible para bebés, niños y mamás, pañales de tela Ecopipo, accesorios, cobertores, toallas sanitarias de tela, calzones menstruales Lubella, productos de cuidado personal.
¿Cuáles son los horarios y teléfonos de atención al cliente?
Puedes contactarnos al teléfono (55) 5879-1951 o por WhatsApp al (55) 5502 2691. Estamos disponibles de lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y los sábados de 11:00 am a 6:00 pm.
¿Realizan entregas en todo México?
Sí, realizamos envíos a todo el país. Asegúrate de proporcionar una dirección correcta y completa al momento de hacer tu compra.
¿Qué métodos de pago acepta Baby J?
Aceptamos pagos por:
- Depósito o transferencia electrónica
- Pago en tiendas de conveniencia a través de Open Pay por BBVA
- Tarjeta de crédito o débito a través de PayPal
- Tarjetas guardadas o saldo a través de Mercado Pago
¿Cuál es el costo del envío dentro de la República Mexicana?
Ofrecemos envíos gratuitos en compras mayores a $999 MXN. Para compras menores, el costo de envío es de $190 MXN en CDMX y Estado de México, y $250 MXN en el resto del país.
¿Qué empresa de paquetería utilizan para enviar los pedidos?
Trabajamos con Paquete Express, FedEx y Estafeta para garantizar la entrega segura de tus productos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía entre 1 a 6 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Recuerda que en temporada alta, los tiempos pueden variar.
¿Qué debo hacer si necesito hacer una devolución?
Consulta nuestra Política de Cancelación, Devolución y Garantía o contáctanos para que podamos ayudarte con el proceso.
¿Cómo elijo la talla adecuada para la ropa de mi bebé o niño?
Estamos trabajando en una guía de tallas para cada línea de ropa. Si no la encuentras, contáctanos y con gusto te ayudamos a elegir la talla correcta.
¿Cómo puedo adquirir un paquete de pañales ecológicos, toallas sanitarias de tela o calzón menstrual (Ecopipo, Ecobebe, Lubella)?
Envíanos un mensaje por WhatsApp al (55) 5502 2691, y te ayudaremos con tu compra.
¿Por qué comprar en Baby J y no en otras tiendas similares?
En Baby J, ofrecemos productos certificados, ecológicos y de alta calidad, con garantía en nuestras marcas exclusivas. Además, contamos con promociones semanales, envíos gratuitos y opciones de pago cómodas.
¿Cómo puedo trabajar en Baby J?
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu CV y pretensiones económicas a rh@babyj.com.mx. Nos pondremos en contacto contigo.
¿Quiero ser proveedor de Baby J, qué debo hacer?
Si deseas ofrecer tus productos, envía tu carta de presentación y políticas de ventas a compras@babyj.com.mx. Evaluaremos tu propuesta y nos comunicaremos contigo.
